Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous vous informons que Belcano Autos SAS, dont le siège social est situé au 1 Rue du Taur, 31200 Toulouse, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web. Notre entreprise se consigne exclusivement à fournir des services de rénovation d'appartements et de maisons, incluant la peinture, les finitions murales, la rénovation complète, la remodelation de cuisines et salles de bains, les mises à jour électriques et plomberie, l'installation de sols ainsi que les consultations de design en 3D. Les données que vous nous transmettez sont utilisées uniquement pour gérer vos demandes de devis, coordonner nos chantiers avec notre équipe spécialisée et assurer la qualité de notre suivi client personnalisé.
Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du bien à rénover (à Toulouse ou ses environs), et détails techniques spécifiques à votre projet (type de sol souhaité, surface à peindre, besoins en plomberie). Ces informations sont recueillies lors de la soumission d'un formulaire de contact, par échange téléphonique ou lors de nos consultations 3D sur site. La finalité est strictement limitée à l'évaluation de vos besoins en rénovation, l'élaboration de plans techniques précis, la planification des interventions de nos électriciens et plombiers certifiés, et l'envoi de propositions commerciales adaptées à votre budget et à vos goûts.
Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements juridiques conformes à l'article 6 du RGPD. Premièrement, nous traitons vos données sur la base de l'exécution des mesures précontractuelles (article 6.1.b), nécessaire pour établir votre devis personnalisé et planifier les travaux de rénovation ou de peinture. Deuxièmement, nous nous basons sur notre intérêt légitime (article 6.1.f) pour améliorer nos services de design et optimiser la logistique de nos équipes sur le terrain. Enfin, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si celui-ci a été donné initialement pour des communications marketing directes relatives à nos offres de rénovation.
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement technique et analytiques pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos pages présentant nos services de peinture, plomberie ou design 3D. Nous utilisons également des outils d'analyse (comme Google Analytics) pour mesurer le trafic et l'efficacité de nos descriptions de projets réalisés à Toulouse. Pour la publicité en ligne, nous pouvons utiliser des cookies de conversion de Google Ads qui permettent de suivre si une visite du site a conduit à une demande de devis. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou configurer votre navigateur pour bloquer ces traceurs. Le retrait de consentement affectera uniquement les fonctionnalités analytiques et publicitaires, mais ne perturbera pas la gestion technique de vos chantiers en cours.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des annonceurs ou à des sociétés de crédit. Nous partageons vos informations uniquement avec des sous-traitants strictement nécessaires à la réalisation de votre rénovation : les artisans spécialisés dans la plomberie et l'électricité qui interviendront sur votre bien, les fournisseurs de matériaux (carrelage, peintures, revêtements de sols) pour la commande des articles spécifiques à votre projet, et nos partenaires en design 3D pour la finalisation des plans architecturaux. Tous ces tiers sont tenus contractuellement par le RGPD de traiter vos données uniquement pour les besoins du chantier et de les supprimer ou les anonymiser après achèvement.
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement. Les informations relatives aux demandes de devis non abouties sont supprimées au bout de 12 mois. Pour les clients ayant confié un projet de rénovation, de peinture ou de remodelage de cuisine à Belcano Autos SAS, vos données sont conservées pendant la durée du chantier plus 3 ans après la livraison finale des travaux, conformément aux obligations légales en matière de garantie décennale et de responsabilité civile professionnelle. Au-delà de cette période, les données sont anonymisées pour nos statistiques internes de performance.
En tant que personne concernée, vous disposez de droits spécifiques exercés gratuitement auprès de Belcano Autos SAS : droit d'accès à vos données, droit de rectification des erreurs (ex: adresse du chantier), droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») sous réserve de nos obligations légales de conservation comptable et technique, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité de vos données, et droit d'opposition au profilage. Pour exercer ces droits, ou pour retirer un consentement précédemment accordé pour des communications commerciales, contactez-nous directement. Nous vous répondrons dans un délai légal de 30 jours.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles lors de vos projets de rénovation à Toulouse, ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre équipe dédiée ou le délégué à la protection des données au : [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nos traitements ne respectent pas votre vie privée.